Secteur social

Vous travaillez dans le secteur Social

Dans votre milieu professionnel, vous pouvez vous sentir en perte de moyens face à une succession d’événements inattendus. Des situations tendues font partie de votre quotidien, avec les résidents en difficulté, leurs familles dans l’émotion et vos collaborateurs sous pression.

Vous souhaitez garder votre calme, conserver une écoute objective, maîtriser votre niveau émotionnel et savoir réagir face à une agression verbal.

Suivez notre programme de formation,

  • Apprenez à vous centrer et à mieux vous comprendre.
  • Apprenez à mieux comprendre les autres pour proposer des issues équilibrées à vos échanges.
  • Améliorez la qualité des relations avec les résidents, votre équipe et vous-même.